باز نشدن قرص ماشین ظرفشویی دلایل مختلفی دارد و خوشبختانه در بیشتر موارد می توان این مشکل را برطرف کرد. در این شرایط یا ایراد از خود ماشین ظرفشویی است و یا قرص، کیفیت لازم را ندارد. در هر صورت حل نشدن قرص در ظرفشویی، مانع از تمیز شدن ظروف شده و مشکلاتی را در عملکرد دستگاه ایجاد می کند.
تصور کنید که مبلغی را برای خرید قرص شستشو هزینه ای کرده اید درحالی که حتی در ماشین باز نمی شود و عملا هیچ کاری انجام نمی دهد! در ادامه این مطلب، دلایل باز نشدن قرص ماشین ظرفشویی را بررسی کرده و راهکارهایی را نیز برای حل این مشکل به شما آموزش می دهیم. نکته مهم این که این ایراد مربوط به برند خاصی نیست و در هر همه برندها مشاهده می شود. با این حال می توانید برای دریافت مشاوره رایگان و در صورت نیاز خدمات تخصصی، با نمایندگی ال جی در مرکز سخت افزار ایران تماس بگیرید.
دلایل باز نشدن قرص ماشین ظرفشویی
اگر قرص ظرفشویی در دستگاه باز نشده و عمل نمی کند، احتمال آسیب دیدگی قطعه ای به نام دیسپنسر وجود دارد. این قطعه، مواد و شوینده ها را رقیق می کند تا عملکرد بهتری در فرایند شستشو داشته باشند. اگر این قطعه که با عنوان دیسپنسر صابون نیز شناخته می شود درست کار نکرده یا از کار بیفتد، درب بازکن مواد شوینده کار نمی کند و قرص بسته مانده و اصطلاحا حل نمی شود.
باز نشدن قرص ماشین ظرفشویی دلایل دیگری هم دارد که از آن جمله می توان به غرق شدن قفسه، قطع شدن چرخه، کیفیت پایین مواد شستشو و خرابی کلید سوئیچ اشاره کرد. تکنسین های تعمیر ماشین ظرفشویی ال جی پس از عیب یابی دستگاه و شناسایی دلیل اصلی حل نشدن قرص، به روش های مختلفی مشکل را برطرف می کنند.
رفع انسداد مسیر قرص
یکی از عواملی که مانع از باز شدن قرص در ماشین ظرفشویی می شود، مسدود شدن مسیر آن است. در این حالت قرص داخل دستگاه حل نمی شود و باید به فکر رفع مشکل بود. معمولا ناخالصی های موجود در قرص های بی کیفیت باعث می شوند که این مسیر مسدود شده و روند کار قرص شوینده را مختل سازد. برای رفع مشکل باز نشدن قرص ماشین ظرفشویی، باید مسیر ورود قرص را باز کنید؛ ممکن است این کار به کمک تعمیرکار نیاز داشته باشد.
قطع و وصل کردن چرخه شستشو
گاهی باید برای حل مشکل باز نشدن قرص ماشین ظرفشویی، چرخه شستشو را قطع و وصل کنید. توضیح این که دیسپنسر ماشین ظرفشویی برای باز کردن قرص در یک نقطه خاص در طول چرخه، با برنامه مشخصی دستورهای لازم را دریافت می کند. بنابراین اگر چرخه قبل از رسیدن به آن نقطه و زمان خاص متوقف شود، دیسپنسر کار نمی کند.
برای قطع کردن چرخه، یک بار “Start / Cancel” را فشار داده و درب ماشین را باز کنید. سپس درب را ببندید و یک بار دیگر، دکمه شروع را بزنید. به این نکته توجه کنید که اگر “شروع / لغو” را بدون باز کردن درب فشار دهید، چرخه لغو می شود اما عملکرد دستگاه مختل می شود.
آیا می دانید: چطور از مشکل زنگ زدگی سبد ماشین ظرفشویی جلوگیری کنیم؟
استفاده از شوینده های با کیفیت
با استفاده از شوینده باکیفیت، ریسک باز نشدن قرص ماشین ظرفشویی کاهش پیدا می کند. نکته دیگر این که ممکن است قرص به دلیل قرار گرفتن در محیط گرم، خاصیت عملکردی اش را از دست داده باشد. بنابراین همیشه از مواد شوینده تازه ای که در یک نقطه خنک و خشک نگه داری شده اند استفاده کنید تا با چنین مشکلاتی مواجه نشوید.
تعمیر یا تعویض کلید سوئیچ
اگر هیچ کدام از اقدامات بالا به حل ایراد باز نشدن قرص ماشین ظرفشویی کمک نکرد، باید سوئیچ را تعمیر یا تعویض کنید. درب جایگاه مواد شوینده ماشین ظرفشویی با یک سوئیچ کنترل می شود که خرابی آن، مشکلاتی را در روند کاری ماشین ایجاد می کند که یکی از آنها باز حل نشدن قرص است.
برای این که مطمئن شوید کلید سوئیچ ایرادی ندارد، سوئیچ را با یک پارچه مرطوب کرده و آن را به آرامی حرکت دهید. سوئیچ و جایگاه مواد شوینده را با پارچه خشک کرده و به روند همیشگی ادامه دهید. درصورتی که مشکل برطرف نشد، با تیم تعمیرات ماشین ظرفشویی ال جی در محل تماس بگیرید تا ضمن اعزام به آدرس مورد نظر شما، دستگاه را عیب یابی کرده و اقدامات لازم را انجام دهند.
گرم نشدن آب
برای اینکه قرص ماشین ظرفشویی به طور کامل در طول چرخه شستشو حل شود و مواد شوینده داخل آن به خوبی آزاد گردند، دمای آب باید به حد مشخص و مناسبی برسد. در صورتی که آب به اندازه کافی گرم نشود، قرص به طور کامل حل نمی‌شود و در نتیجه مواد شوینده فعال نخواهند شد و توانایی پاک‌کنندگی چربی‌ها و لکه‌ها کاهش می‌یابد.
این موضوع باعث می‌شود مقداری از قرص روی ظروف یا داخل محفظه ماشین ظرفشویی باقی بماند که سبب ایجاد لکه‌های اضافی و حتی بوی ناخوشایند می شود. برای جلوگیری از این مشکل لازم است دمای آب دستگاه در بالاترین حالت تنظیم گردد و اگر المنت گرمایشی ظرفشویی به درستی کار نکند، آب گرم نمی‌شود و باید توسط تعمیرکار حرفه‌ای بررسی و در صورت لزوم تعویض شود.
همچنین ترموستات که وظیفه کنترل دمای آب را بر عهده دارد، اگر دچار خرابی شود، نمی‌تواند دما را به حد مطلوب برساند. علاوه بر این، اگر شیر ورودی آب گرم به دستگاه مسدود یا نیمه‌باز باشد، تأمین آب گرم با مشکل مواجه می‌شود و باید شیر بررسی و اطمینان حاصل شود که کاملاً باز است.
کم بودن سطح آب در ماشین ظرفشویی
سطح پایین آب داخل ماشین ظرفشویی مانع از حل شدن کامل قرص شوینده می شود زیرا قرص برای اینکه به طور کامل در آب حل شود نیاز دارد تا به طور مستقیم با مقدار مناسبی آب تماس داشته باشد. وقتی سطح آب پایین باشد، بخش‌هایی از قرص در تماس با آب قرار نمی‌گیرند و همین باعث می‌شود قرص به طور ناقص حل شود.
همچنین آب در ماشین ظرفشویی با حرکت کردن به اطراف، روند حل شدن قرص را تسریع می‌کند؛ اگر سطح آب کاهش یابد، حرکت آب محدود می‌شود و قرص به خوبی حل نمی‌شود. عوامل متعددی باعث پایین آمدن سطح آب می شوند؛ از جمله بسته بودن کامل شیر ورودی آب که باید باز شود، گرفتگی فیلتر ورودی آب که باعث کاهش فشار و جریان آب می‌شود و نیازمند تمیز کردن یا تعویض است، خمیدگی یا پیچ خوردگی شیلنگ ورودی آب که جریان را محدود می‌کند و نیاز به اصلاح دارد.
همچنین هیدروستات که وظیفه تنظیم میزان آب را دارد باید به دقت بررسی و در صورت نیاز تنظیم یا تعویض شود. علاوه بر این، اگر پمپ تخلیه به درستی کار نکند و آب سریعاً از دستگاه خارج شود، سطح آب پایین می‌آید و مانع حل شدن کامل قرص می‌گردد که این قطعه نیز باید بررسی یا تعویض شود.
خرابی دیسپنسر ماشین ظرفشویی
دیسپنسر یا محفظه‌ای که قرص یا پودر شوینده داخل آن قرار می‌گیرد، نقش مهمی در آزادسازی مواد شوینده در زمان‌های مشخص شده در چرخه شستشو ایفا می‌کند. خرابی دیسپنسر به دلایل مختلفی رخ می دهد، مانند گیر کردن مواد شوینده به علت چسبندگی، شکستگی قطعات داخلی محفظه یا مسدود شدن مسیرهای ارتباطی داخل دیسپنسر. در چنین شرایطی قرص به طور کامل حل نشده و یا اصلاً وارد آب شستشو نمی‌شود که باعث کاهش کیفیت شستشو و باقی ماندن لکه‌ها روی ظروف می‌شود.
برای رفع این مشکل لازم است دیسپنسر از ماشین ظرفشویی خارج شود و تمامی قسمت‌های آن به طور کامل با آب گرم و مایع ظرفشویی شسته شود تا ذرات غذا یا رسوبات داخل محفظه و مسیرها پاک شود. همچنین باید قطعات داخلی دیسپنسر به دقت بررسی شود تا سالم بودن آنها تأیید شود و در صورت مشاهده هرگونه شکستگی یا آسیب، قطعات معیوب تعویض شوند. لوله‌های ارتباطی دیسپنسر نیز باید کنترل شوند و اگر مسدود باشند با استفاده از ابزارهای نازک مانند سیم یا سوزن تمیز شوند تا مسیر آزاد گردد.
گرفتگی سوراخ های آبپاش
گرفتگی سوراخ‌های آبپاش یکی از دلایل مهم باز نشدن کامل قرص در ماشین ظرفشویی است. هنگامی که این سوراخ‌ها مسدود شوند، جریان آب کافی به سمت قرص نمی‌رسد و در نتیجه میزان آب لازم برای حل شدن کامل قرص کاهش می‌یابد. این امر باعث می‌شود که بخش‌هایی از قرص روی ظروف باقی بماند و به خوبی حل نشود. همچنین، کاهش جریان آب باعث کاهش دمای آب در محفظه شستشو می شود که خود یکی دیگر از عوامل عدم حل شدن کامل قرص است.
برای رفع این مشکل، باید بازوهای آبپاش را از جای خود جدا کرده و سوراخ‌های آنها را با دقت بررسی کرد. استفاده از مسواک نرم یا سوزن برای پاکسازی سوراخ‌های ریز آبپاش موثر می باشد. همچنین، به کار بردن محلول‌های طبیعی مانند سرکه سفید یا مخلوط آب و جوش شیرین به رفع رسوبات کمک می‌کند. پس از تمیزکاری کامل، بازوهای آبپاش باید به محل خود بازگردانده شوند و دستگاه مجدداً روشن گردد.
چیدمان نامناسب ظروف
نحوه چیدمان ظروف در داخل ماشین ظرفشویی نقش مهمی در حل شدن کامل قرص و کیفیت شستشو دارد. اگر ظروف به صورت نادرست چیده شوند، مانع باز شدن کامل محفظه قرص می شوند و آب کافی به آنها نمی رسد. علاوه بر این، چیدمان نامناسب جلوی چرخش آزادانه بازوهای آبپاش را گرفته و جریان آب را محدود می کند. در نتیجه، فشار آب به همه بخش‌های دستگاه نمی‌رسد و قرص به طور کامل حل نمی‌شود.
برای جلوگیری از این مشکلات، دستورالعمل مخصوص هر دستگاه را مطالعه کنید و ظروف را بر اساس آن بچینید. ظروف بزرگ مانند قابلمه‌ها و ماهیتابه‌ها بهتر است در سبد پایین قرار گیرند و ظروف کوچک مانند لیوان‌ها و بشقاب‌ها در قسمت بالایی دستگاه چیده شوند. قرار دادن ظروف به صورت مورب و ایجاد فضای کافی بین آنها کمک می‌کند تا آب به راحتی به تمام سطوح برسد. همچنین، لیوان‌ها و فنجان‌ها باید به صورت وارونه قرار داده شوند تا آب داخل آنها به خوبی تخلیه گردد.
نحوه باز شدن قرص ماشین ظرفشویی
قرص‌های ماشین ظرفشویی به گونه‌ای طراحی شده‌اند که در طول چرخه شستشو به آرامی حل شوند و مواد پاک‌کننده، نرم‌کننده و دیگر ترکیبات لازم را به تدریج آزاد کنند. روند حل شدن قرص به این صورت است:
- با ورود آب به محفظه قرص، لایه بیرونی قرص که از مواد محلول در آب ساخته شده است، به سرعت حل می‌شود.
- این مرحله مواد شوینده اولیه را آزاد می‌کند که به پاکسازی اولیه ظروف کمک می‌کند.
- پس از آن، لایه‌های داخلی قرص به تدریج حل شده و مواد نرم‌کننده و مواد مؤثر دیگر را به صورت یکنواخت در طول فرآیند شستشو پخش می‌کنند.
- مواد آزاد شده در سراسر محفظه و داخل دستگاه پخش شده و ظروف به بهترین نحو تمیز می‌شوند.
آیا قرص ماشین ظرفشویی را باید باز کرد؟
در بیشتر مواقع، نیازی به باز کردن قرص ماشین ظرفشویی نیست. قرص‌های مخصوص این دستگاه‌ها دارای پوشش محلول در آب هستند که به طور خودکار و تدریجی طی فرآیند شستشو حل می‌شوند. باز کردن این پوشش باعث می شود مواد شوینده به طور ناصحیح پخش شوند و در نتیجه عملکرد ماشین ظرفشویی کاهش پیدا کند.
دلایل اهمیت باز نشدن قرص ماشین ظرفشویی
باز نشدن قرص ماشین ظرفشویی اهمیت زیادی دارد چون:
- مواد شوینده به شکل منظم و یکنواخت در آب حل می‌شوند و از کیفیت شستشو محافظت می‌کنند.
- باز شدن قرص پیش از استفاده نیاز به مصرف بیشتر آب و انرژی برای پاکسازی ظروف ایجاد می کند.
- برخی مواد داخل قرص در صورت تماس مستقیم به بخش‌های داخلی دستگاه آسیب می رسانند و عمر ماشین ظرفشویی را کاهش می دهند.
