نمایندگی ال جی در شهرستان ها

نمایندگی ال جی در شهرستان ها آماده ارائه خدمات ریکاوری به ایرانیهای ساکن دیگر شهرها میباشد . نمایندگی ال جی برای رفع نیاز شهرستانیهای عزیز واحدی را جهت عرضه خدمات بازیابی راه اندازی نموده است. این مژده را به هموطنان خود میدهیم که دیگر نیاز نیست نگران تعمیر محصول ال جی خود باشند . چنانچه کاربران با افت عملکرد در دستگاه مواجه شدند میتوانند طی روندی که در این صفحه ذکر خواهد شد ، آن را به نمایندگی ارسال نمایند . کاربران پس از طی مراحل بازیابی میتوانند دستگاه را همانند روز اول تحویل بگیرند. نمایندگی ال جی در شهرستان ها به دلیل درخواستهای مکرر کاربران برای بازیابی امکانات لازم جهت ارسال کالا به محل را فراهم آورده است . مدیریت نمایندگی ال جی در شهرستان ها کادری حرفه ای از مجربترین کارشناسان را جهت تعمیرات برگزیده است . کاربران ال جی ساکن هر شهری که هستند ، میتوانند کالای خود را ارسال و در اسرع وقت تحویل بگیرند.

خدمات پس از فروش ال جی در شهرستان ها

هموطنان عزیز ساکن در شهرستان‌ها می‌توانند با مرکز خدمات پس از فروش ال جی در شهرستان ها تماس بگیرند و تخصصی‌ترین سرویس‌های مرتبط با تعمیر و بهسازی محصولات ال جی را دریافت نمایند. مرکز خدمات پس از فروش LG در شهرستان‌ها، ارائه دهنده تخصصی‌ترین سرویس‌های مرتبط با بهسازی و تعمیر کلیه دستگاه‌ها ال جی اعم از تلویزیون، لپ تاپ، پروژکتور، لوازم خانگی (نظیر یخچال، لباسشویی و … ) به هموطنان عزیز ساکن در تمامی شهرستان‌ها است. ارائه خدمات برای آندسته از محصولاتی که امکان ارسال آنها به شهر تهران وجود دارد، در نمایندگی ال جی انجام شده و برای اندسته از محصولاتی که به دلیل ابعاد بالا امکان ارسال آنها به تهران وجود ندارد، از طریق اعزام کارشناس به شهرستانها انجام می‌پذیرد. (توصیه می‌شود پیش از ارسال دستگاه خود، با نمایندگی ال جی در شهرستان ها تماس گرفته و اطلاعات لازم را دریافت نمایید).

نمایندگی ال جی به صورت رسمی در ایران وجود ندارد. به دلیل تحریم های ظالمانه علیه ایران ، هیچ مرکزی به صورت رسمی در کشور نماینده ی ال جی نیست. با این حال مراکز تعمیراتی خدمات مربوط به تعمیر و بهسازی تولیدات این برند را به کاربران ارائه می دهند. مرکز سخت افزار ایران با اخذ مجوز رسمی تعمیرات ، واحد تعمیرات تخصصی محصولات ال جی را، با تیمی از باتجربه ترین مهندسین و متخصصین تعمیرات راه اندازی نموده است.

ویژگی های نمایندگی ال جی در شهرستان

خصوصیات نمایندگی ال جی در شهرستان ها دربرگیرنده موارد ذیل میباشد .بازیابی محصولات ال جی توسط مهندسین و تکنسینهای نمایندگی ال جی ، با استفاده از ابزارآلات مدرن انجام میگردد. مهندسین این مجموعه دارای بالاترین مدارک علمی معتبر میباشند . این افراد دوره‌های تخصصی و عمومی خود را زیرنظر اساتید بین ‌المللی گذرانده اند. مهمترین ویژگیهای مهندسین نمایندگی ال جی در شهرستان ها تخصص ، مهارت و اخلاق مداری است . مدیریت این مرکز تمامی تلاش خود را انجام داده است تا کلیه ویژگیهای یک سازمان مشتر‌ی‌ مدار را درواحد تعمیرات ال جی پیاده‌ نماید.

به همین دلیل کاربران مرکز تعمیرات ال جی، میتوانند تمامی ویژگیهای یک مرکز مشتری مدار را شاهد باشند . احترام به ارباب رجوع و پاسخگویی به سوالات تلفنی و حضوری آن ها، ارائه‌ خدمات پس از فروش به مشتریان و تلاش جهت اجرای آن در سطحی بین‌المللی، رسیدگی به شکایات مطرح شده از سوی مشتریان، انعطاف ‌پذیری در بخش تعمیرات ال جی و ارائه‌ راهکارهای متفاوت به مشتری، ، تلاش در جهت جذب و کسب رضایت مشتریان و ارائه‌ اطلاعات پیش ‌نیاز به صورت شفاهی و مکتوب از ویژگیهای نمایندگی ال جی در شهرستان ها است .

مراحل ارسال کالا به نمایندگی ال جی در شهرستان

ارتباط مشتری با نمایندگی ال جی

در وهله اول مشتری از طریق شماره تماس های اعلام شده با ما تماس می گیرد.
در این مرحله کارشناسان پاسخگویی مشتری را راهنمایی می کنند.

ارسال دستگاه توسط مشتری

زمانی که مشتری تصمیم به دریافت خدمات گرفت، باید دستگاه را برای نمایندگی ال جی ارسال کنید.
شرح مشکل دستگاه باید داخل یک برگه که همراه دستگاه رسال می گردد، نوشته شود.
همچنین دستگاه باید بدون لوازم جانبی ارسال شود.
توجه داشته باشید که لازم است شرح تعمیرات پیشین هم در کنار برگه مشکل دستگاه داخل بسته قرار بگیرد.
درج دقیق آدرس، شماره تلفن و کدپستی روی بسته ارسالی را فراموش نکنید.
پیامک دریافت شامل کد رسید برای مشتری ارسال می شود.
دریافت پیامک توسط مشتری، نشان دریافت کالا از سوی نمایندگی ال جی در شهرستان ها است.
این پیامک و کد را تا پایان روند تعمیرات و تحویل دستگاه نزد خود نگه دارید.

آغاز مراحل تعمیر دستگاه در نمایندگی ال جی

مراحل تعمیر و اعلام هزینه با توجه به مورد تعمیراتی و نوع دستگاه متفاوت است.
عیب یابی اولیه پس از دریافت دستگاه توسط کارشناسان نمایندگی ال جی در شهرستان ها انجام می شود.
زمانی که ایراد مشخص شد، تکنسین اب مشتری تماس گرفته و ایراد دستگاه را به همراه هزینه آن اعلام می کند.
همچنین مواردی مثل نیاز به تعویض قطعه به مشتری اعلام می شود.
درصورت تمایل مشتری روند تعمیرات آغاز می شود.

تست و ارسال مجدد دستگاه به مشتری

تست دستگاه زیر نظر کارشناس نمایندگی ال جی در شهرستان ها، پس از پایان تعمیر و تایید کادر فنی انجام می شود.
پس از موفقیت آمیز بودن تعمیر، هزینه نهایی به همراه شماره حساب و درخواست پرداخت، برای مشتری ارسال می شود.
گارانتی تعمیرات برای دستگاه صادر می شود.
دستگاه در صحت و سلامت کامل به آدرس مشتری ارسال خواهد شد.
تحویل دستگاه به مشتری توسط نمایندگی ال جی در شهرستان ها .

نمایندگی ال جی و واحدهای تعمیرات ال جی

نمایندگی ال جی ، واحدهای تعمیرات ال جی را به صورت تفکیک شده راه اندازی کرده است. به همین دلیل کاربران برای رفع ایراد دستگاه باید به واحد مرتبط مراجعه نمایند. کارشناسان ما ابتدا به آنالیز دستگاه می پردازند. سپس بهترین گزینه برای ریکاوری را برمی گزینند . بدیهی است از این طریق احتمال بروز خطا حین تعمیر به صفر می رسد .چنانچه با افت عملکرد در دستگاهتان مواجه شدید می توانید با اطمینان خاطر به نمایندگی ال جی مراجعه نمایید. مهندسین ما قادر به بازیابی دستگاههایی هستند که سایر تعمیرگاه ها آن را غیرقابل تعمیر تشخیص داده اند .نمایندگی ال جی در شهرستان ها، خدمات ریکاوری و ترمیم تمامی محصولات ال جی را به عهده دارد.